Descrizione dell'articolo
Het theorieboek Jij als dienstverlener laat je kennismaken met het beroep en het werkveld waar jij als dienstverlener in terechtkomt. Je vindt meer informatie over oriëntatie op het werkveld, jij als werknemer, werken in een team, hoe je de klant centraal stelt en met welke regels je rekening moet houden. Je vindt in dit boek overzichtelijke theorie, handige checklists, schema's, voorbeelden uit de praktijk en handige tips. Alles om je te helpen de benodigde vakkennis aan te leren. De inhoud is daarmee geschikt voor mbo-studenten en mensen die zelfstandig meer willen leren over het werken als dienstverlener.
