De student leert op een systematische manier werken aan de front office met het boekings- en administratiesysteem Booking Experts. In de praktijk (en in het examen) moeten de studenten de systeemvaardigheden kunnen integreren met de communicatieve- en commerciële vaardigheden. Deze boek vormt dan ook een integraal onderdeel met het boek 'TLH B1, Werken in de hospitality', zodat de studenten op de juiste wijze voorbereid worden op hun toekomstige praktijk en het examen voor het basisdeel B1-K1 + B1-K2. Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.