Verzending, bezorging en afhalen

Orders die (op werkdagen) voor 14.00 uur worden geplaatst zullen, als ze op voorraad zijn, dezelfde werkdag nog worden verzonden. In de regel worden onze bestellingen de volgende werkdag afgeleverd. Orders die op vrijdag na 14.00 uur en in het weekend worden geplaatst, zullen op maandag worden verzonden (als ze op voorraad zijn). Eventuele backorders worden zonder extra kosten zo spoedig mogelijk nageleverd. Voor bepaalde producten gelden afwijkende levertijden zoals bijvoorbeeld boeken, kantoormachines en kantoormeubilair. Bevind het afleveradres zich in de regio, dan leveren we deze veelal af met ons eigen vervoer. Landelijk maken we gebruik van gerenommeerde transporteurs, zoals PostNL, GLS, DHL, DPD en Teamtrans, voor het afleveren van de bestellingen.

Let op! wij kunnen slechts in beperkte gevallen aan een postbusadres leveren, vraag ons vooraf naar de mogelijkheden!

Afhalen

Kiest u voor het afhalen van uw producten bij ons kantoor in Lisse, dan is het belangrijk dat u deze producten vooraf bij ons besteld. Zo kunnen wij een vlotte afhandeling van uw bestelling garanderen. Onze afhaallocatie kunt u vinden op onze contactpagina.

Schade bij aflevering

Is de bestelling beschadigd aangekomen (b.v. transportschade), maak dan hiervan een notitie op de pakbon bij de vervoerder (indien mogelijk) en neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen je dan direct verder.

Voorraad

De voorraad die op de website getoond wordt is de voorraad in ons distributiecentrum. Deze voorraad is niet aanwezig op onze (afhaal)locatie in Lisse.

Digitale producten

Voor digitale producten, zoals licenties, gelden afwijkende levertijden. Alle digitale producten worden door ons handmatig verstuurd en zullen dus niet direct verzonden worden. De verwachte levertijd van een bepaalde licentie is terug te vinden op de desbetreffende productpagina.

Verzendkosten

Wij rekenen geen verzendkosten bij een bestelling van minimaal € 125,- excl. BTW. Onder dit bedrag rekenen wij € 6,95 voor het verzenden van uw bestelling. Voor eventuele backorders nemen wij de (extra) verzendkosten op onze rekening.
Voor boeken en licenties rekenen wij vaste orderkosten van € 3,70 excl. BTW. Deze worden in het winkelmandje getoond als "Verzendkosten".